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FAQ

Quelques bonnes questions.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?+

Arrivée à partir de 14h00, départ avant 11h00.

Puis-je arriver plus tôt ou partir plus tard ?+

Arrivées anticipées et départs tardifs sont possibles selon disponibilité. Contactez-nous et nous ferons notre possible.

Organisez-vous des transferts aéroport ?+

Oui, nous organisons des transferts privés depuis et vers l'aéroport international du Cap. Merci de nous contacter avant votre arrivée pour convenir des arrangements.

Le petit déjeuner est-il inclus ?+

Oui. Un petit déjeuner au jardin, pain frais, viennoiseries françaises, fruits, œufs et excellent café, est inclus avec chaque séjour pour toute réservation en direct.

Avez-vous un parking ?+

Un parking sécurisé hors rue est disponible gratuitement pour tous les hôtes.

Comment brancher mes appareils ?+

L'hôtel est équipé de prises de type M et N, ainsi que du standard européen (type C). Quelques adaptateurs pour prises américaines sont également disponibles à la réception.

L'eau du robinet est-elle potable ?+

Oui, l'eau du robinet est potable. Vous disposez aussi d'une bouteille d'eau filtrée dans votre réfrigérateur, et de l'eau plate et gazeuse en bouteille reste à votre disposition.

Proposez vous un service de blanchisserie sur place ?+

Oui, nous prenons en charge le linge des hôtes sur place. Vous trouverez un sac à linge ainsi qu'une grille de tarifs détaillée dans votre penderie. Les vêtements déposés le matin sont lavés, séchés et rapportés dans votre chambre en fin d'après-midi.

L'hôtel accepte-t-il les animaux de compagnie ?+

Malheureusement, nous aimons nos petits compagnons à quatre pattes mais nous ne pouvons pas les accueillir.

Puis-je regarder Netflix, Amazon, Prime Video, etc. sur la télévision ?+

Oui, nos chambres sont équipées d'une Smart TV, vous permettant de streamer depuis votre appareil en vous connectant à vos comptes personnels.

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