Avis de conformité POPI

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est iGadi House, 1 Faure Street, Gardens, Le Cap, 8001, Afrique du Sud.

Responsable de l'information (Information Officer)

Notre responsable désigné peut être contacté pour toute demande relative au POPI :

• E-mail : info@igadihouse.com
• Téléphone : +27 72 841 2241
• Adresse postale : 1 Faure Street, Gardens, Le Cap, 8001

Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles pour les besoins légitimes de l'hôtellerie : réservations, accueil, marketing (avec consentement), conformité légale et sécurité. Le traitement est limité à ce qui est adéquat, pertinent et non excessif.

Base légale

• Exécution d'un contrat, pour honorer votre réservation et votre séjour.
• Consentement, newsletter et cookies analytiques optionnels.
• Intérêt légitime, exploitation sécurisée de l'hôtel et du site.
• Obligation légale, fiscalité, comptabilité et réglementation.

Catégories de données

• Identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone, adresse).
• Informations de réservation et de séjour.
• Références de transactions financières (via nos partenaires).
• Correspondance et avis.
• Données de navigation (avec consentement analytique).

Vos droits

En vertu du POPIA, vous avez le droit de :

• Être informé de la collecte de vos données.
• Demander l'accès aux données que nous détenons.
• Demander la rectification ou la suppression de données inexactes ou obsolètes.
• Vous opposer au traitement dans certains cas.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Déposer une plainte auprès de l'Information Regulator.

Exercer vos droits

Adressez une demande écrite à info@igadihouse.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable. Une vérification d'identité peut être requise.

Information Regulator

Si notre réponse ne vous satisfait pas, contactez l'Information Regulator (Afrique du Sud) :

• Site : www.inforegulator.org.za
• E-mail : inforegulator@inforegulator.org.za

Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation de données. L'accès est limité au personnel et aux prestataires concernés.

Transferts transfrontaliers

Certains prestataires peuvent traiter des données hors d'Afrique du Sud. Nous veillons à un niveau de protection comparable à celui exigé par le POPIA.

Marketing direct

Nous n'envoyons de communications marketing qu'avec votre consentement ou lorsque la loi l'autorise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Documents connexes

Consultez également notre politique de confidentialité et nos conditions générales.