iGadi House – Conditions générales

Réservation et paiement

Garantie de réservation : Toute réservation est soumise à la disponibilité des chambres. Les réservations restent provisoires pendant 2 jours maximum ; si la confirmation écrite et l'acompte requis ne sont pas reçus dans ce délai, iGadi House se réserve le droit de libérer la réservation sans préavis.
Acompte : Les séjours standards nécessitent un acompte de 50 % pour confirmer et garantir la réservation. Les séjours d'une nuit nécessitent un acompte de 100 % non remboursable.
Solde : Les 50 % restants sont exigibles à l'arrivée à l'hôtel.
Devise et frais : Tous les tarifs sont indiqués en rand sud-africain (ZAR) et n'incluent pas les frais de virement bancaire ni de conversion de devises.
Moyens de paiement : Nous acceptons Visa, MasterCard et les espèces.
Confirmation écrite : Une confirmation de réservation officielle est émise dès réception de votre acompte.

Politique d'annulation

Plus de 30 jours avant l'arrivée : 10 % de frais administratifs sont retenus ; le solde de l'acompte est remboursé.
Entre 30 et 15 jours avant l'arrivée : l'acompte de 50 % est non remboursable.
14 jours ou moins avant l'arrivée : le montant total de la réservation est dû et non remboursable.
No-show et départ anticipé : le montant total de la réservation est facturé et non remboursable.
Dispositions générales : Toute demande d'annulation doit être faite par écrit. Tout remboursement en dehors des présentes conditions reste soumis à la disponibilité des chambres et à la seule discrétion de la direction.

Arrivée et départ

Arrivée (14h00) : Nous faisons tout notre possible pour que votre chambre soit prête à votre arrivée. Un enregistrement anticipé peut être demandé au plus tard 24 heures avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité. Pour garantir un enregistrement anticipé à l'avance, un tarif réduit correspondant à 50 % du tarif journalier s'applique.
Départ (11h00) : Un départ tardif peut être demandé le jour du départ, sous réserve de disponibilité. Pour garantir un départ tardif à l'avance, un tarif réduit correspondant à 50 % du tarif de la chambre s'applique.

Règlement et politiques d'accueil

Âge minimum : Les hôtes principaux doivent être âgés de 18 ans ou plus pour s'enregistrer.
Politique enfants : iGadi House accueille les hôtes âgés de 12 ans et plus. Les familles voyageant avec des enfants doivent réserver notre chambre familiale « Biggy », seule chambre conçue pour les accueillir.
Animaux : Bien que nous aimions les animaux, iGadi House est un établissement sans animaux.
Non-fumeur : iGadi House est un établissement strictement non-fumeur.
Fêtes et événements : Les rassemblements importants, fêtes et événements ne sont pas autorisés.
Lits supplémentaires : L'hôtel ne peut pas accueillir de lits supplémentaires ni de lits enfant dans les chambres.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales, ainsi que toute relation ou litige en découlant, sont régies et interprétées conformément au droit de la République d'Afrique du Sud.

En utilisant notre site web ou en effectuant une réservation, vous consentez à la compétence non exclusive du High Court of South Africa (Western Cape Division, Cape Town) pour toute affaire et procédure, quel que soit le montant en litige.